CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH DỊCH VỤ THAY MẶT KÍNH

Chúng tôi luôn trân trọng sự tín nhiệm của quý khách giành cho chúng tôi. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực ép kính,thay mặt kính điện thoại, cùng với hệ thống máy móc trang thiết bị hiện đại, đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn cố gắng hoàn thiện dịch vụ và phát triển không ngừng theo xu thế chung của nền công nghiệp 4.0 phát triển và dịch vụ sửa chữa thay thế chuyên nghiệp nhất. Tất cả đều nhằm mục đích mang tới cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng cao, giá thành cạnh tranh nhất.

Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, Tín Long thực hiện chính sách đổi trả và bảo hành hàng hóa.

Theo đó, các hàng hóa, điện thoại khách hàng thay mặt kính, thay màn hình tại Tín Long chúng tôi sẽ không được bảo hành thay thế lại nếu như có phát sinh các lỗi như sau:

•      Không đúng điện thoại, không đúng mặt kính, màn hình đã thay thế.

•      Máy bị va đập, rơi nước, đè bị cong hoặc đã. chuyển đi nơi khác kiểm tra trước khi quay lại phản hồi tại CH

•      Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc do chủ quan tác động vào, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

•      Hết thời hạn bảo hành, điện thoại không còn hoạt động được, hỏng hóc khách quan ,...

Lưu ý: Tín Long thực hiện thay thế lại mặt kính, cảm ứng lại nhưng không hoàn lại chi phí vận chuyển hoặc phí giao hàng trừ những trường hợp ngoại lệ phía trên. Vì vậy, Quý khách vui lòng kiểm tra điện thoại và ký nhận tình trạng với nhân viên giao máy ngay khi nhận được máy. khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng-----> Hotline: 0962355355-0963681919

Tín Long sẽ không chấp nhận bảo hành thay thế lại/trả hàng khi:

•      Quý khách muốn thay đổi chủng loại kính, cảm ứng, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

•      Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như tự cạy mặt kính,tháo màn hình, làm bong tróc, bể vỡ,…

•      Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng, cong vênh... .

•      Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng cửa hàng quy định trong thời gian quy định).

•      Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.