Chính sách giao nhận
Lang
MENU

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Chính sách giao nhận của Tín Lon như sau: Quý khách hàng ở ngoại tỉnh hoặc ở các tỉnh thành khác có thể gửi hàng điện thoại về cho Tín Long theo đường bưu điện VNPT, Viettel Post hoặc qua đường vận tải trực tiếp như xe bus, xe khách...

Tín Long nhận được hàng, ddienj thoại khcahs hàng gửu về cho Tín Long để sửa chữa, thay mặt kính vafthay màn hình sẽ có trách nhiệm báo lại cho khách hàng sau khi nhận được máy.

Sau khi sửa chữa thay thế xong có trách nhiệm gửi lại điện thoại, hàng hóa cho khách hàng thheo địa chỉ, điện thoại mà khách hàng thông bao cho Tín Long

Chi phí gửi về Tín Long sẽ do khách khách tự thanh toán, chiều quay về cho khách hàng sẽ do hai bên cùng thỏa thuận phụ thuộc vào giá trị đơn hàng, giá trị dịch vụ để từ đó xác định mức hỗ trợ.

Khách hàng có thể lựa chọn thêm phương thức thanh toán qua chuyển khoản hoặc ship COD để thuận tiện cho khách hàng và với Tín Long

1. Đối tượng áp dụng Chính sách

Chính sách được áp dụng cho tất các quý khách hàng là khách hàng của Tín Long  và áp dụng chung chính sách cũng như phí và mức hỗ hỗ trợ phí ship hàng do Tín Long xác định và các hình thức vận tải áp dụng

2. Đối tượng và phạm vi vận chuyển

2.1 Đối tượng vận chuyển

Bao gồm tất cả sản phẩm.linh phụ kiện cũng như tất cả mặt hàng liên quan tới điện thoại được khách hàng quan tâm và sử dụng dịch vụ của Tín Long.

2.2 Phạm vi vận chuyển

Không giới hạn phạm vi vận chuyển, khách hàng chỉ cần cung cấp địa chỉ nơi tiếp nhận hàng, điện thại di đọng mà khách hàng gửi về để sử dụng dịch vụ tại Tín Long. Phạm vi cũng áp dụng ship hàng toàn quốc với 64 tỉnh thành

3. Hình thức vận chuyển

Đối với hàng linh kiện, điện thoại có thể vận chuyển bằng đường bưu điện, chuyển phát nhanh, giao hàng nhanh qua các ứng dụng như: Giao hàng nhanh, Grab, Bee... giúp tiết kiệm thời gian.

Đối với hàng hóa có kích thước lớn và số lượng nhiều , Tín Long sẽ vận chuyển bằng các loại xe tải lớn nhỏ khác nhau.

4. Chi phí vận chuyển

Chi phí được tính theo mức giá vận tải chung hiện hành trên thị trường. Khách hàng có thể thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng cho chúng tôi.

5. Các lưu ý.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa, điện thoại khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, bóp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Tín Long để xử lý ngay.

Chúng tôi luôn cam kết thực hiện giao hàng ,vận chuyển nhanh chóng nhất có thể cho khách hàng nhằm đảm bảo đúng thời gian mà khách hàng yêu cầu. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt đến từ các nguyên nhân khách quan, bất khả kháng như : tai nạn , hỏa hoạn, lũ lụt, thời tiết , giao thông không thuận lợi v.v... thì thời gian giao hàng có thể sẽ bị kéo dài hơn dự kiến. Trong trường hợp này , Tín Long sẽ cố gắng khắc phục và giải quyết quyền lợi của khách hàng ưu tiên nhất.

 


Tín Long Mobile

Địa chỉ: Số 48, ngõ 178, Phố Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội
Hotline: 0962.355.355
Facebook youtube google instagram

Facebook


Bản quyền thuộc về Tín Long Mobile
Zalo Gọi điện Chat
Tư vấn qua Facebook
0963.68.19.19